La Dirección General de Defensa y Protección de Consumidores y Usuarios del Chubut, recibió la denuncia de un vecino de Rawson que fue damnificado por un Plan de Ahorro de una reconocida automotriz internacional y logró que la firma lo resarciera con más de 1 millón de pesos.

En agosto de este año, el vecino denunció a un Plan de Ahorro debido a que el círculo había cerrado y nunca fue informado sobre tal situación por parte de la empresa automotriz, con el agravante de que había iniciado el Plan de Ahorro en el año 2011, con todas las cuotas pertinentes y al día.

A la fecha de la denuncia, el damnificado no tenía información alguna sobre el dinero aportado, ni sobre la definición de dicho Plan de Ahorro.

El área administrativa de Conciliación tomó cartas en el asunto y notificó -por escrito- a la empresa automotriz sobre la grave falta cometida en detrimento del consumidor chubutense, e intimando a la misma para que brinde una respuesta satisfactoria, dada la gravedad del caso.

En este sentido, la firma reconoció la falta y dispuso el pago del porcentaje que le corresponde a su cliente, por normativa legal.

Compromiso y resultados

Sobre lo acontecido, el director General del área, Simón García, manifestó: “Es el resultado y la demostración del compromiso de nuestro equipo de trabajo, que desde nuestras oficinas bregamos por la defensa de los consumidores de nuestra provincia”.